快递物流短信群发解决方案,快递物流怎么使用短信群发
导读：本文标题为，快递物流短信群发解决方案,快递物流怎么使用短信群发 作者：admin，
随着电商的发展，快递物流也得到了大力的发展，随之而来的是快递的服务怎么提升。很多快递物流公司使用短信群发来提升服务。那么到底该怎么提升呢？使用短信群发。短信群发在快递物流行业有哪些应用呢？快递行业该怎么使用短信群发呢？今天蔚岚短信群发小编一起带大家来了解下。一起来看看吧
快递物流怎么使用短信群发
1、订单的确认：通过短信实时将客户货物的发送目的地及交货期限、发货方式等进行确。
2、信息发布：可以为物流公司搭建一个信息发布中心，包括物流价格发布、线路发布、服务发布等。
3、客户服务互动平台：通过短信平台建立一个和客户沟通互动的平台。客户可以发送短信的方式查询自己货物订单的情况，还可以为客户答疑解惑。
4、内部工作管理：公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询，车辆及人员的临时调度和任务分配等。
5、客户关怀：对自己的大客户在过年过节或生日时及时发送问候短信，让客户感受到温暖。
6、调查研究：针对不同人群和客户群发送调查信息，以掌握客户的需求，不断改进服务。
快递物流短信群发解决方案
1、综合信息发布
物流公司可以主动向客户群发送各种信息：基本信息发布、业务品种的介绍、业务的宣传与推广信息、特约商户的情况、市场宣传、短信促销等。
2、物流信息点播
客户可以随时随地发送短信点播物流公司服务项目、路线、价格行情、最新信息、历史明细查询等
3、短信调度管理
企业利用企业短信平台可以对车辆、人员定位，进行远程监控和调度，随时下达货物运输调度等货物运输信息。
4、货物到达通知
货物到达后，短信通知收件人;投递成功后，即时告诉给发件人，做到时间上无缝衔接。在运输过程中，收件人和发件人都可以发送短信查询货物到达信息。
5、内部员工管理
重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划，通过短信互动，及时了解司机和货物位置，运输进展情况等。
6、客户管理和维护
物流业的发展已经不单单是人们传统中认为的仅仅是货物的包装，运输，仓储等业务，由此衍生出的增值服务慢慢成了相关物流企业的发展方向。企业可以利用短信平台，对客户进行更为深远的影响。也更加刺激了客户的潜力。成为相关企业新的利润增长点。
