群发短信字数的奥秘与应用

导读：本文标题为，群发短信字数的奥秘与应用 作者：短信群发大师，

一、群发短信字数限制概述

一般来说，一条普通短信的字数限制是70个字以内. 当短信字数超过70个字时，就会被视为长短信. 长短信的计费方式与普通短信有所不同，通常是按照每67个字一条进行计算. 目前市场上的短信群发平台最长支持发送的长短信字数各有不同，有的平台最长支持350字，而有的则可支持到500字.

二、长短信的形成与特点

长短信实际上是由多条普通短信组合而成的，只是在手机上会显示为一条短信. 每条长短信的头部都有特殊标记，手机收到这样的标记后会将短信合并成一条完整的长短信进行显示. 这样做的好处是，用户可以在一次查看中获取完整的信息，而无需像接收多条普通短信那样分别查看，从而提高了阅读体验.

三、群发短信字数的计算方法

在计算群发短信字数时，需要注意的是，一个汉字、一个字母、一个数字、一个符号都算作一个字符. 此外，短信签名也会计入总字数中. 例如，如果短信模板内容为“尊敬的客户，感谢您一直以来对我们公司的支持，我们将为您提供更优质的服务”，字数为40个字，再加上短信签名“【XX公司】”，总字数就是46个字 。

四、不同类型群发短信的字数建议

1. 营销短信

营销短信的目的是吸引客户的注意力，促使他们采取行动，因此内容要简洁明了、有吸引力。建议营销短信的字数控制在50 - 70字之间，例如：“【XX商场】双11狂欢，全场5折起！限时优惠，快来选购吧！回T退订”。这样的短信既能突出重点，又不会让客户觉得冗长，从而提高阅读率和转化率。

2. 通知短信

通知短信主要是向客户传达重要的信息，如会议通知、活动通知等，要求内容准确、清晰。通知短信的字数可以适当多一些，但最好也不要超过100字，例如：“【XX学校】家长您好，学校将于11月15日召开家长会，请您于下午2点准时到校参加，地点：教学楼三楼会议室。”

3. 验证码短信

验证码短信的主要作用是验证用户的身份，确保信息的安全性。这类短信通常比较简短，一般在10 - 20字左右，例如：“【XX平台】您的验证码是123456，有效期5分钟。”

4. 祝福短信

祝福短信是在节日或特殊场合向客户表达祝福和问候的短信，要温馨、感人。祝福短信的字数可以根据具体情况而定，但一般以30 - 50字为宜，例如：“【XX企业】值此中秋佳节，祝您阖家幸福，万事如意，心想事成！”

5. 提醒短信

提醒短信是为了提醒客户某些重要事项或待办事项，如缴费提醒、预约提醒等。提醒短信的字数应简洁明了，控制在30 - 60字之间，例如：“【XX物业】尊敬的业主，本月物业费将于11月30日截止，请您及时缴纳，以免影响正常使用。”

五、群发短信字数对效果和成本的影响

如果短信字数超过70字，就会按照长短信的计费方式进行收费，这无疑会增加短信群发的成本. 因此，在编辑短信内容时，要尽量精简语言，用最少的字表达最准确的信息，以降低成本。同时，短信字数也会影响阅读效果。如果短信内容过长，客户可能会失去耐心，不愿意仔细阅读，从而影响短信的传达效果。相反，简洁明了的短信更容易吸引客户的注意力，提高阅读率和响应率。

六、如何合理控制群发短信字数

为了合理控制群发短信字数，可以采取以下几种方法：

• 突出重点：在编辑短信内容时，要明确表达核心信息，突出重点，避免冗长的叙述和无关紧要的内容。

• 简洁表达：使用简洁明了的语言表达信息，避免使用复杂的词汇和句子结构，尽量用简短的词语和句子传达相同的意思。

• 合理分段：对于较长的短信内容，可以适当进行分段，使短信更加清晰易读，同时也可以让客户在阅读过程中稍作停顿，提高阅读体验。

• 运用缩写和简称：在不影响理解的前提下，可以使用一些常见的缩写和简称，如“XX公司”可以写成“[XX Co.]”，“有限公司”可以写成“Ltd.”等，以节省字数。

七、群发短信字数相关的注意事项

除了要注意短信字数限制外，在群发短信时还需要注意以下几点：

• 短信格式：一般营销类短信都需要包含短信签名、内容和退订回T等要素，缺一不可.

• 内容审核：短信内容必须符合法律法规和运营商的要求，不得包含违法、违规、诈骗、敏感等信息.

• 群发频次：不要频繁发送群发短信，以免造成类似垃圾短信的困扰，引起客户的反感和投诉.

• 发送时间：营销短信的发送时间一般要避开用户的休息时间，建议在早上8:30到晚上18:00之间发送.

八、结论

群发短信字数是短信群发过程中一个重要的因素，它不仅影响着短信群发的成本，还关系到短信的传达效果。在进行短信群发时，我们要充分了解不同类型短信的字数建议，合理控制短信字数，突出重点，简洁表达，以提高短信的阅读率和响应率，同时降低成本。此外，还要注意短信格式、内容审核、群发频次和发送时间等相关事项，确保短信群发的合法性、合规性和有效性。

九、常见问题解答

1. 为什么群发短信会有字数限制？

答：群发短信有字数限制主要是为了确保信息能够快速、准确地传输，同时也是为了避免一条短信过长给用户带来阅读上的不便。此外，运营商的短信系统在技术上也对短信的长度进行了限制，以保证系统的稳定运行.

2. 长短信是如何计费的？

答：长短信通常是按照每67个字一条进行计费的。例如，一条134字的长短信会被计费为两条短信，一条150字的长短信则会被计费为三条短信.

3. 短信签名是否必须要加？

答：是的，短信签名是必须要加的。根据运营商的要求，短信签名可以明确发信人的身份，提高短信的可信度和辨识度，同时也便于用户识别和管理短信.

4. 如果短信内容超过了平台支持的最长字数怎么办？

答：如果短信内容超过了平台支持的最长字数，您需要对短信内容进行进一步的精简和优化，突出重点信息，使其符合平台的字数要求。或者，您也可以考虑将内容分成多条短信进行发送，但要注意保持每条短信的独立性和完整性，避免信息的割裂.

5. 群发短信的字数限制是否会因运营商不同而有所差异？