导读：本文标题为，短信群发什么时间发送效果好 作者：短信群发大师，

在当今数字化营销的时代，短信群发作为一种直接、高效的沟通方式，仍然占据着重要的地位。然而，要想让短信群发达到最佳效果，除了精心撰写短信内容外，选择合适的发送时间也至关重要。不同的时间段，用户的行为和心理状态各不相同，对短信的关注度和反馈率也会有所差异。那么，短信群发究竟在什么时间发送效果最好呢？本文将深入探讨这个问题。

一、工作日时间段分析

（一）上午时段

1. 9 - 11 点

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• 这个时间段通常是人们开始工作后，逐渐进入状态并处理各项事务的时间。此时，他们已经查看了邮件等重要信息，对于短信的关注度相对较高。

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2. 10 - 12 点

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• 临近中午，工作节奏可能会稍有放缓，人们会有一些短暂的休息时间，此时查看手机的概率也会增加。

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（二）下午时段

1. 14 - 16 点

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• 午休结束后，人们重新投入工作，经过一段时间的调整，思维相对活跃，也是处理业务和沟通的高峰期。

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2. 15 - 17 点

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• 这个时间段工作任务可能逐渐收尾，人们会开始思考下班后的安排，对于一些与生活消费相关的短信可能会更感兴趣。

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（三）晚上时段

1. 18 - 20 点

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• 下班后，人们处于相对放松的状态，通常会在这个时间段查看手机，处理一些个人事务，如购物、社交等。

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2. 20 - 22 点

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• 阅读行业：夜深人静，正是阅读的好时光。[阅读平台名称] 推荐热门书籍《[书名]》，限时免费阅读，点击 [链接] 立即开启阅读之旅。回复 TD 退订。

• 晚餐后，人们大多会在家中休息，有更多的时间浏览手机信息，此时对于一些兴趣爱好相关的短信可能会有较高的关注度。

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二、周末及节假日时间段分析

（一）周六、周日上午

1. 9 - 11 点

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• 周末人们通常会睡个懒觉后起床，这个时间段他们开始计划一天的活动，会查看手机获取各种信息，包括商家的促销活动等。

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2. 10 - 12 点

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• 是人们外出活动前准备的时间，对于与出行、娱乐、餐饮等相关的短信会比较关注。

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（二）周六、周日下午

1. 14 - 17 点

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• 人们大多在进行各种休闲娱乐活动，如逛街、看电影、参加聚会等，此时对于周边商家的优惠信息、活动通知等短信可能会有一定的关注。

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2. 17 - 19 点

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• 晚餐时间临近，人们开始考虑用餐地点，餐饮行业的短信在这个时间段发送可能会有较好的效果。

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（三）周六、周日晚上

1. 19 - 21 点

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• 晚餐后，人们可能会继续进行一些娱乐活动，或者在家中休息看电视、玩手机等，对于一些线上娱乐、购物等相关的短信会有一定的兴趣。

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2. 21 - 23 点

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• 临近睡觉时间，人们通常会放松心情，浏览一些轻松的信息，此时对于一些温馨提示、服务类的短信可能会有较好的接受度。

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（四）节假日时间段

1. 节日前一周

• 礼品行业：[节日名称] 即将到来，为您的亲朋好友挑选一份贴心的礼物吧！[礼品店名称] 节日礼盒特惠，全场 [X] 折起，满额包邮。详情点击 [链接]。回复 TD 退订。

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• 人们开始为节日做准备，购买礼物、安排行程等，对于与节日相关的商品和服务的促销短信会比较关注。

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2. 节日当天

• 各大行业通用祝福短信：[公司名称] 祝您 [节日名称] 快乐！愿您在这个美好的日子里，幸福安康，事事顺遂。如有任何需求，欢迎随时联系我们。回复 TD 退订。

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• 人们处于节日氛围中，心情愉悦，对于一些祝福、优惠活动等短信会有较高的关注度和好感度。

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3. 节日后几天

• 电商行业：亲爱的顾客，感谢您在 [节日] 期间的支持。您购买的商品如有任何问题，请随时联系我们的客服进行退换货。同时，您的消费积分已到账，可在积分商城兑换精美礼品哦！点击 [链接] 查看积分商城。回复 TD 退订。

• 售后服务行业：[节日] 过后，我们依然为您服务。[品牌名称] 售后服务中心提醒您，如您的产品在使用过程中遇到任何问题，请拨打售后热线：[电话]，我们将竭诚为您解决。回复 TD 退订。

• 人们可能会继续享受节日的余韵，或者开始处理节日期间的一些后续事务，如退换货、消费积分等，对于相关行业的短信也会有一定的关注。

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三、结论

综上所述，短信群发的最佳发送时间因行业、目标受众以及具体的日期而有所不同。在工作日，上午 9 - 11 点、10 - 12 点，下午 14 - 16 点、15 - 17 点，晚上 18 - 20 点、20 - 22 点等时间段都是相对较为合适的发送时间，不同行业可以根据自身特点和用户行为习惯进行选择。在周末及节假日，周六、周日上午 9 - 11 点、10 - 12 点，下午 14 - 17 点，晚上 19 - 21 点、21 - 23 点等时间段以及节日前一周、节日当天和节日后几天，也都有各自的优势和适合的行业。然而，需要注意的是，无论选择什么时间发送短信，都要确保短信内容具有吸引力、相关性和价值性，同时要尊重用户的意愿，提供便捷的退订方式，以免引起用户的反感。只有在合适的时间发送优质的短信，才能提高短信群发的效果，实现营销目标，提升用户的参与度和满意度。

常见问题解答

（一）不同地区的用户时间差异如何考虑？

不同地区可能存在时差，在进行短信群发时，需要根据目标用户所在地区的时间来确定发送时间。如果是面向全国或全球用户，可以将发送时间分散在不同的时间段，以覆盖更多的用户。同时，也可以利用短信平台的定时发送功能，提前设置好不同地区的发送时间，确保短信在用户合适的时间送达。

（二）如何避免在用户忙碌时间发送短信？

为了避免在用户忙碌时间发送短信导致被忽视或反感，可以通过市场调研、用户数据分析等方式了解目标用户的工作、生活规律。例如，对于上班族，可以避开周一上午的会议高峰期、周五下午的下班前准备时间等。此外，也可以根据用户的历史行为数据，如用户通常在什么时间打开和回复短信，来优化发送时间。

（三）短信发送频率对效果有影响吗？

短信发送频率过高会让用户感到厌烦，可能会导致用户退订或拉黑；而发送频率过低则可能无法达到预期的营销效果。一般来说，对于重要的促销活动或通知，可以适当提高发送频率，但也要注意控制在合理范围内，比如每周不超过 2 - 3 次。对于日常的维护和沟通短信，每月发送 1 - 2 次即可。同时，要根据用户的反馈和行为数据及时调整发送频率。

（四）如何测试不同发送时间的效果？

可以进行 A/B 测试，将用户群体随机分为若干组，在不同的时间段向各组发送相同内容的短信，然后对比各组的短信打开率、点击率、转化率等指标，从而确定最佳的发送时间。在测试过程中，要确保其他因素（如短信内容、发送对象等）保持一致，以保证测试结果的准确性。同时，要持续进行测试和优化，因为用户的行为习惯可能会随着时间的推移而发生变化。

（五）除了时间，还有哪些因素会影响短信群发效果？

除了发送时间，短信内容的质量、精准度、个性化程度，以及短信的发送号码、短信平台的稳定性和可靠性等因素都会影响短信群发效果。短信内容要简洁明了、有吸引力，能够准确传达核心信息；精准度则要求针对目标用户进行发送，避免盲目群发；个性化可以根据用户的兴趣、偏好、历史行为等进行定制，提高用户的关注度和参与度。此外，选择一个正规、优质的短信平台也非常重要，它可以确保短信的及时送达和高到达率。